一对正在办离婚的夫妻忙于各自的未来，直到他们12岁的儿子突然失踪，才发现这个家早已没有了爱。
莫斯科的冬天，珍娅和鲍里斯正在办理离婚手续。他们就像这个城市里无数冰冷的公寓一样，虽然住在一起，心早已各奔东西。珍娅有了新的情人，鲍里斯也准备与怀孕的女友同居。两人唯一的羁绊是12岁的儿子阿廖沙。夫妻俩都嫌弃阿廖沙是“累赘”，都希望对方带走这个孩子。一天，珍娅对阿廖沙说：“你爸很快来接你。”鲍里斯对阿廖沙说：“过几天你妈会来接你。”几天后，当两人都以为儿子在对方那里时，阿廖沙失踪了。警方、志愿者、无数热心人开始在风雪中搜寻。镜头跟随着每一个志愿者，翻遍了城市的每一个角落。真相在最后半小时揭晓，但全程没有一句台词，只有无声的雪。
冰冷刺骨的社会写实杰作。导演用一镜到底的长镜头和冷冽的色调，营造了一种深入骨髓的寒意。它比任何恐怖片都可怕，因为它讲述的是每天都在发生的、以爱为名义的残忍。
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